Hej Emanuela,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension, även om det förstås är tråkigt att höra att du inte är nöjd med ditt besök. Vi har en 7-dagars garanti just för sådana situationer, och jag önskar att du hade kontaktat oss direkt så att vi kunde fått möjlighet att rätta till det som inte blev bra.😢😓
Jag tar självklart dina synpunkter på allvar, och vill gärna göra vad jag kan för att kompensera dig. Hör gärna av dig direkt till mig, så ser vi till att hitta en lösning som känns rättvis.🙏🏼
Vänliga hälsningar,
Pat – NRS Stockholm