Support

Vanliga frågor & svar

Vad gäller ditt ärende?

Vanliga frågor

Det är tjänsteutövaren som du bokar hos som väljer vilka betalsätt som erbjuds. Om tjänsteutövaren erbjuder onlinebetalning och du ändå inte kan betala, så kan det bero på att priset för tjänsten inte visas, eller att den tid du bokar är för långt fram i tiden för att betalas just nu.

Kontakta oss gärna via formuläret så ska vi se vad som har hänt.

Jag har fått en bokningsbekräftelse på något som jag inte har bokat.

Du kan se ditt presentkorts aktuella saldo genom att ange presentkortskoden (står på presentkortet) här

Om det är ett presentkort, friskvårdskort eller värdekort du vill ångra köpet av kan du göra det själv här. Är det ett klippkort du vill ångra, eller av annan anledning behöver hjälp med att ångra ett köp kan du kontakta oss.

Jag vill ångra ett köp av ett presentkort/värdekort/friskvårdskort/klippkort

Du kan ta bort kontot genom att logga in och klicka på Kontoinställningar i menyn.
Klicka sedan på Radera konto.

Frågor om skönhetsbehandlingar?

Du kan också läsa mer frågor och svar kring våra mest bokade skönhetsbehandlingar på vår sida, FAQ Skönhetsbehandlingar.Läs mer