Support

Vanliga frågor & svar

Vad gäller ditt ärende?

Vanliga frågor

Bokningen kopplas till ditt konto via e-postadressen som är angiven i bokningen. Detta sker per automatik om du är inloggad när du bokar.

Har du bokat som gäst kommer du inte kunna se bokningen på ditt konto. Har du inte bokat som gäst men du ser fortfarande inte din bokning kontrollera att du är inloggad med rätt e-postadress.

När du skapar en bokning väljer du betalsättet som ditt kort avser, tex Bokadirekt presentkort eller Bokadirekt friskvårdskort. Betalsätten visas endast hos dom tjänsteutövare som accepterar dom korten.

Tjänster som är godkända för Bokadirekts friskvårdskort är markerade med en symbol som säger “Friskvård”.

Observera att presentkort köpta direkt hos tjänsteleverantören inte går att ange vid bokning, dessa tas istället med till besöket.

Mitt presentkort fungerar inte.

Du kan ta bort kontot genom att logga in och klicka på Kontoinställningar i menyn.
Klicka sedan på Radera konto.

Använd vår app (Finns i AppStore och Google Play Butik) eller gå in på Bokadirekt.se och sök tjänsterna som du är intresserad av. Klicka på ett företag i sökningen så kan du se deras tjänsteutbud, bildgalleri och recensioner.

Klicka på tjänsten du vill boka och välj tid. Om du är inloggad så behöver du bara bekräfta bokningen. Annars anger du dina uppgifter och bekräftar bokningen.

Du får en bekräftelse via e-post samt direkt på skärmen.

Frågor om skönhetsbehandlingar?

Du kan också läsa mer frågor och svar kring våra mest bokade skönhetsbehandlingar på vår sida, FAQ Skönhetsbehandlingar.Läs mer