Support

Vanliga frågor & svar

Vad gäller ditt ärende?

Vanliga frågor

Du får vid slutförd bokning en bekräftelse via e-post samt direkt på skärmen.

Saknar du en bokningsbekräftelse så kan du kontakta tjänsteutövaren och be om att få den skickad på nytt.

Glöm inte att kolla ifall det hamnat i skräpposten.

Har du fortfarande inte fått bekräftelsen kan du kontakta oss via vårt supportformulär.

Jag saknar en bokningsbekräftelse.

Vid köp av kort så får du det via e-post direkt vid köpet. Glöm inte att kolla om det hamnat i skräpposten.

Vid köp av fysiskt presentkort så postar vi det till den adress som angavs vid köpet. Leveransen kan ta upp till en vecka beroende på vart i landet det ska levereras av posten.

Om du inte hittar eller inte har fått ditt presentkort så kan du kontakta oss.

Jag har köpt ett presentkort men hittar det inte.

Om du loggar in via vår app så kan du gå till dina bokningar och betala dem så länge tjänsteleverantören erbjuder det.

Du kan bestrida fakturan från Klarna via deras hemsida.

Läs mer: här

Frågor om skönhetsbehandlingar?

Du kan också läsa mer frågor och svar kring våra mest bokade skönhetsbehandlingar på vår sida, FAQ Skönhetsbehandlingar.Läs mer