Support

Du får vid slutförd bokning en bekräftelse via e-post samt direkt på skärmen.

Saknar du en bokningsbekräftelse så kan du kontakta tjänsteutövaren och be om att få den skickad på nytt.

Glöm inte att kolla ifall det hamnat i skräpposten.

Har du fortfarande inte fått bekräftelsen kan du kontakta oss via vårt supportformulär.

Numera krävs inget lösenord för att logga in på Bokadirekt.
Istället får du ett mail med en verifieringskod när du loggar in, som du sen använder för att komma in på ditt konto. Får du inget mail så kolla även din skräppostmapp. Du kan även försöka lägga till noreply@bokadirekt.se som en betrodd mailadress/kontakt.

Om man kan avboka en tid online, samt hur nära inpå bokad tid man kan avboka beror på tjänsteutövarens inställningar.

För att avboka en tid kan du logga in på ditt konto på Bokadirekt och gå in på dina bokningar och där avboka tiden.

Du kan även längst ner i ditt bekräftelsemail för bokningen ha fått en avbokningskod. Den kan du ange här för att avboka.

Avbokning kan ske utan kostnad inom reglerna för avbokning.

Reglerna sätts av varje tjänsteutövare. Se deras onlinebokning eller din bokningsbekräftelse för att veta vad som gäller för just din bokning.

Önskar du hjälp med en bokning kan du kontakta tjänsteutövaren.

Du kan själv ändra eller ta bort ett omdöme via appen upp till 30 dagar efter ditt besök. Önskar du ta bort ett omdöme äldre än 30 dagar kan du kontakta oss.