Support

Vid köp av kort så får du det via e-post direkt vid köpet. Glöm inte att kolla om det hamnat i skräpposten.

Vid köp av fysiskt presentkort så postar vi det till den adress som angavs vid köpet. Leveransen kan ta upp till en vecka beroende på vart i landet det ska levereras av posten.

Om du inte hittar eller inte har fått ditt presentkort så kan du kontakta oss.

Om man kan avboka en tid online, samt hur nära inpå bokad tid man kan avboka beror på tjänsteutövarens inställningar.

För att avboka en tid kan du logga in på ditt konto på Bokadirekt och gå in på dina bokningar och där avboka tiden.

Du kan även längst ner i ditt bekräftelsemail för bokningen ha fått en avbokningskod. Den kan du ange här för att avboka.

Avbokning kan ske utan kostnad inom reglerna för avbokning.

Reglerna sätts av varje tjänsteutövare. Se deras onlinebokning eller din bokningsbekräftelse för att veta vad som gäller för just din bokning.

Önskar du hjälp med en bokning kan du kontakta tjänsteutövaren.

Du kan bestrida fakturan från Qliro via deras hemsida.

Läs mer: här

När en kund bokar en tid hos en tjänsteleverantör via Bokadirekt så samlas de personuppgifter tjänsteleverantören anser vara nödvändiga in. Uppgifterna behandlas vidare av Bokadirekt samt tjänsteleverantören under varsitt åtskilt ansvar.

Du kan läsa mer om vår hantering av personuppgifter: här

Numera krävs inget lösenord för att logga in på Bokadirekt.
Istället får du ett mail med en verifieringskod när du loggar in, som du sen använder för att komma in på ditt konto. Får du inget mail så kolla även din skräppostmapp. Du kan även försöka lägga till noreply@bokadirekt.se som en betrodd mailadress/kontakt.