Support

Om du loggar in via vår app så kan du gå till dina bokningar och betala dem så länge tjänsteleverantören erbjuder det.

Du kan bestrida fakturan från Qliro via deras hemsida.

Läs mer: här

Du får vid slutförd bokning en bekräftelse via e-post samt direkt på skärmen.

Saknar du en bokningsbekräftelse så kan du kontakta tjänsteutövaren och be om att få den skickad på nytt.

Glöm inte att kolla ifall det hamnat i skräpposten.

Har du fortfarande inte fått bekräftelsen kan du kontakta oss via vårt supportformulär.

Efter en behandling via Bokadirekt kan man få möjligheten att lämna ett omdöme till utövaren. För att man ska få den möjligheten så behöver vissa krav fyllas:

• Företaget behöver ha funktionen för omdömen aktiverad.
• Bokningen är skapad medan man är inloggad på Bokadirekt, alternativt att företaget själv skapat bokningen och angett din e-postadress i bokningen. Är bokningen skapad som gäst via Bokadirekt kommer man ej få möjligheten att lämna ett omdöme.
• Din e-postadress på bokningen behöver vara korrekt stavad.
• Man får möjligheten att lämna ett omdöme för en utövare en gång under en period på 45 dagar. Så har man redan fått möjligheten behöver 45 dagar passera för att man ska kunna lämna en till för samma utövare. Besöker man samma plats men en annan utövare behöver 14 dagar passera för att man ska få lämna ett omdöme.
• Bokningen får ej vara avbokad.