Jag uppskattar att jag fick en tid och att naglarna blev klara, men tyvärr är jag inte helt nöjd med upplevelsen. Under behandlingen pratade hon i telefon en längre stund. Det kändes inte så professionellt och som kund upplevde jag att hon inte riktigt var fokuserad eller närvarande i sitt arbete.
Jag försökte också visa något under behandlingen, men hon reagerade på ett konstigt och lite avvisande sätt, vilket gjorde att jag kände mig obekväm. Efter det vågade jag inte riktigt säga något mer, och hela upplevelsen kändes lite stel och otrevlig.
Jag skriver detta som konstruktiv feedback, för jag tycker det är viktigt att man som kund känner sig både välkommen och lyssnad på.