Relax&Glow Skincare

Hej Reham, Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Det är viktigt för mig att varje kund känner sig hörd, och jag är ledsen att din upplevelse inte motsvarade dina förväntningar. Jag vill gärna förtydliga några delar av behandlingen: Under behandlingen diskuterade vi tillsammans att lägga mer fokus på portömning – och du uttryckte att ansiktet var viktigare än ryggmassagen. Behandlingen anpassades därefter i samråd med dig, med målet att möta dina önskemål. På min bokningssida finns ingen information som utlovar portömning med maskin. Jag arbetar alltid utifrån hudens behov och säkerhet, vilket i ditt fall innebar manuell portömning – en mycket vanlig metod vid resultatinriktade behandlingar. BB-krämen (med SPF) som applicerades i slutet av behandlingen var ett medvetet val för att skydda din hud efter djuprengöring, särskilt eftersom den visade tecken på känslighet. Du fick dessutom en kort massage av nacke och dekolletage, utöver det som ingick, som en del av min strävan att skapa en helhetsupplevelse. Jag blev därför lite förvånad över din recension, eftersom du såg nöjd ut efter behandlingen och tackade så varmt innan du gick. Samtidigt respekterar jag att känslan kan ha förändrats i efterhand – och jag tar till mig din feedback med ödmjukhet. Jag önskar dig det allra bästa framåt och hoppas du hittar en hudterapeut som matchar dina behov. Med värme, Love Relax & Glow Skincare