Jag vill utfärda en varning för detta företag. Med mindre än att du är en person som aldrig blir sjuk och aldrig får plötsligt förhinder.
Ombokning måste nämligen ske minst ett dygn före bokad och betald tid om du vill ha pengarna tillbaka. Det visste inte min migrän som väckte mig på morgonen ett par timmar före min inbokade massage, vilket kostade mig 820 kr - väldigt mycket pengar för mig.
Med kraftig migrän är det omöjligt att bege sig till en massör, men i början av en förkylning och andra smittsamma sjukdomar kan det gå att genomföra. Gör det i så fall! För du behöver inte vara orolig för att smitta personalen, de kan uppenbarligen inte bli sjuka.
Den sällsamma policyn att behålla kundernas pengar utan att lyfta ett finger ber Soluna Spa & Wellness om förståelse för. Men nej, jag har sannerligen ingen förståelse för det här. Varför skulle jag? Soluna Spa & Wellness har ju ingen förståelse för sina kunder. Välj ett annat massageföretag!