Jag är mycket besviken efter mitt besök! Jag har varit kund över tio gånger, men detta var första gången efter att de bytt ägare och personal Jag bokade Duo valfri massage och förklarade tydligt att jag ville ha fokus på mina spända axlar och inte få någon massage på benen. Terapeuten Parry talar svenska, så det var inget missförstånd. Trots detta ignorerades mina önskemål. Behandlingen kändes osäker och stressad, utan teknik eller närvaro. Under de första 20min fick jag ingen behandling alls på axlarna. Jag bad därför, vänligt men tydligt, två gånger om att hon skulle lägga mer tid där. Hon svarade med ett kort försök, och istället började hon trycka hårt över mina revben och masserade sedan mina smalben, vilket jag uttryckligen bett att slippa. Trycket var så hårt att jag fått blåmärken. När jag sa ifrån fick jag höra att jag borde ha skrivit det i bokningen.Det borde inte vara svårt att respektera en enkel begäran som framförs muntligt.Jag valde att avbryta behandlingen 20min i före