Extremt missnöjd. Jag kom in och sa tydligt att jag bara ville klippa topparna och få en skinfade. Trots detta klippte frisören av 4–5 cm direkt, utan att fråga hur mycket jag ville ta – något som knappast kan räknas som "topparna" när man har kort hår. När jag insåg vad som hänt var det redan för sent. Skinfade fick jag heller inte, resultatet såg inte ens ut som en fade. Sidorna var inte nollade och det fanns ingen tydlig övergång. När jag påpekade detta efteråt bemöttes jag av protester i stället för förståelse. Istället för att ta till sig kritiken, sträckte han bara fram kortläsaren och nämnde att det finns kameror, vilket kändes som ett hot. Självklart betalade jag ändå, men tycker det är grundläggande service att kunna hantera kundens missnöje på ett respektfullt sätt och vara öppen för konstruktiv kritik.