Hej kära kunder,
Kundnöjhet är våran högsta prioritet. Vi strävar alltid efter utveckling och högsta kvalitet för våran kunder.
Garanti:
- Vi har 1 vecka garanti för våra tjänster (gäller inte vanlig lack). Vi lämnar ingen garanti om man vill göra extremt tunna eller extremt långa naglar.
- Garanti gäller inte för skador som ni orsakat själva.
- Garanti gäller ej om man har använt andra nagelsprodukter på naglarna.
- STÄMPELKORT:
-Kunder får ett stämpelkort när göra en behandling hos oss ( gäller inte manikyr, pedikyr ). För att förhindra bedrägeri stämplar vi bara ett kort åt gången, dessutom, om du har flera stämpelkort kan du antagligen använda ett helt, det vill säga ingen överföring. Efter 5:e får man 10% och efter 10:e får man 50% på en behandling(max 290:-)
- Presentkort- Vi tar EJ presentkort från bokadirekt!
AVBOKNINGSPOLICY: Avbokning sker via bokadirekt senast 16h innan behandlingens avtalad tid med avbokningskod som du får i bekräftelsemailet. Försenad avbokning eller utebliven tid debiteras 100% av bokad behandlingen oavsett anledning. Detta gäller även vid sjukdom samma dag.
När du bokar en tid gör vi ett avtal. Vi förbinder oss att inte ge din tid till någon annan och du förbinder dig till att komma på din bokade tid. Du kan flytta/avboka din tid men INTE senare än 16 timmar och även det är egentligen lite för kort tid för oss att boka upp någon annan. Därför är du betalningsskyldig, oavsett anledning till sen avbokning eller uteblivet besök. Om du inte kommer på ditt bokade besök, får vi heller ingen inkomst under den tiden. Samtidigt är det alltför kort varsel för oss att kunna kontakta en annan kund. Detta innebär inkomstbortfall för oss. Dessutom finns det anställda på salongen som trots att kunden inte dykt upp, förlorad inkomst till salongen, hoppas ni förstår varför vi måste debitera för uteblivet besök!
OBS! När du gör en bokning bekräftar du att du har läst och godkänner våra villkor.
( Vi tar endast betalning på plats. Ingen förbetald)