Hej Esta
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension, även om vi såklart tycker det är tråkigt att du känner dig missnöjd.
Vi vill gärna förtydliga några saker:
– Den “extrema väntetiden” berodde på att du själv bad om att få lägga till fler behandlingar, men ändrade dig senare.
– Priset du fick var redan rabatterat med 20 %, vilket vi kom överens om i förväg. Du betalade alltså inte något “konstigt” extra.
– När du såg dina egna före- och efterbilder på plats var du själv nöjd med resultatet och uttryckte det tydligt. Någon bula under ögat sågs inte, utan det var ett normalt, tillfälligt ödem som ofta förekommer första 1–2 dagarna efter tear trough-behandling och som försvinner av sig själv.
– Vad gäller våra bilder i sociala medier, använder vi aldrig filter som ändrar resultatet av behandlingen. Det är tråkigt att du antyder motsatsen när du själv såg tydlig skillnad på plats.
– Vi erbjuder presentkort som ett tack till kunder som vill dela sina ärliga upplevelser, men vi kräver eller förväntar oss aldrig positiva omdömen.
Vi önskar dig allt gott och hoppas att du hittar en klinik som passar dina förväntningar bättre i framtiden.
Vänliga hälsningar,
M Klinik