Kära kunder! ***Till er som redan är kund hos oss eller kommer att bli i framtiden. Vänligen läs igenom all information och regler på vår webbplats innan du bokar tid. (Speciellt regler gällande ÅTERBETALNING och GARANTI efter behandlingen)
BEHANDLINGEN:
- Titta noga igenom resultatet för att se om det är någonting du( kunden) inte är nöjd med. Skulle det vara det säger man direkt till personalen på plats så försöker vi rätta till “felet”.
Detta måste ske direkt efter behandlingen och i salongen. Det funkar inte att man kommer tillbaka efter flera dagar och säger att man inte är nöjd, då kan vi tyvärr inte göra något åt saken!
AVBOKNING:
- Vi vill meddela att det är möjligt att göra avbokningar innan via hemsidan, sms eller meila.
PRESENTKORT: - Gäller ej presentkort hos bokadirekt. Man kan köpa presentkort på salongen
GARANTI:
- Naglar: vi har garanti innom 7 dagarna. Om dina naglar sönder eller finns problem innom 7 dagarna du få fixa kostnafri
- Fansar : vi har garanti fransar innom 3 dagarna. Om dinna fransar tappa ovanlig innom 3 dagarna du får fixa kostnafri.
ÅTERBETALNING:
-Skulle det vara otur så att man får EN ALLERGISK REAKTION DÅ KONTAKTAR MAN SALONGEN DIREKT VIA MEJL(MÅSTE TA KORT på FRANSAR och maila till oss med namn och telefonnr ) för att få råd om hur man går till vägar! det något brådskande allvarligt då söker man läkare för att få vård. Efter läkarbesöket kommer man till oss med LÄKARINTYG som visar att det orsakats av den behandlingen man har fått från oss, då betalar vi för all kostnad pengarna tillbaka för den behandling man har gjort.
- Kunden får inte ändra, bearbeta eller manipulera resultatet av behandlingen på egen hand utan godkännande från salongen eller läkaren.
- Vill man Ej Ta Bort materialet, då har man ingen rätt till återbetalning.
- Vid reklamation där kunderna vill ha pengarna tillbaka. Då ska man har tappat nästan alla fransar under 24 timmar efter man gjort behandlingen. - Det kräver dessutom ett läkarintyg där det står att man har fått en allergisk reaktion p.g.a. att man har gjort fransförlängning.