Lara var sen nästan 15 minuter och ursäkten var obefintligt. Hon säger att hon inte kan plocka bryn utan att färga först, alla gånger jag gjort detta har man färgat först. sedan sätter hon färg på bryn och skydd under ett öga sedan börjar hon färga detta. När jag säger att det är bra om hon sätter på bägge ögon samtidigt för att det blir svårt för mig att öppna ett öga när hon börjat färga det andra säger hon att det ordnar sig. Hon pratade hela tiden med sina kollegor om saker som var svåra att hitta och annat som kunder inte bör höra. Hela hennes beteende var väldigt oprofessionellt och orutinerat. Resultatet var dessutom sådär, för mycket färg på brynen. Hon hade inte koll på tiden. Väldigt tråkig upplevelse .