Victoria Nails Mall of Scandinavia

VIKTIGT INFORMATION!!!! Läs igenom hela innan ni bokar tid!!! Kära kunder, här är våra regler hos oss: (1) Respekt mot varandra: - Vi är tacksamma om ni (kunder) ska visa respekt mot våra kollegor. - Vi ska tacka nej om kunderna beter sig hemsk och jobbig mot oss. -Snälla inte förhandla, klaga på våra fasta priser. Ni (kunder) får bestämma själva att göra eller inte. (2) Att tänka på direkt innan/efter behandlingen: -Vid förlängning förlänger vi din befintliga nagel med gel eller akryl till önskad längd. Vänligen kontrollera exakt längd och färg innan. Vi kommer inte garantera eller ta ansvar i efter hand. -Titta noga igenom resultatet för att se om det är någonting du inte är nöjd med. Du måste säga direkt till personalen på plats så försöker vi rätta till felet. -Detta måste ske på plats direkt mellan/efter behandlingen. Det funkar inte att man kommer tillbaka efter flera dagar och säger att man inte är nöjd, då kan vi tyvärr inte göra något åt saken. -På grund av vi har fått vissa kunder försökte lura personalen och ljög att de var inte nöjd så kan de strunta i betala. Det är inte tillåtet hos vår salong. Det är viktigt att alla borde betala för sin behandling fast man är inte nöjd. Det går ej att få gratis behandling helt enkelt så. Gärna tänk på personalen tog tid och sitt arbete att göra dina naglar. Vi alla här gör det bästa vi kan. Om man är inte nöjd så kan du komma till en annan salong som passar med dig. -Vill man ej ta bort material då har man ingen rätt att lämna salongen utan betala. (3)Bokning/Avbokning: - Vid bokning via telefonen, ibland är vi upptagna att kunna svara på mobilen. Istället kan ni skicka sms till oss för att fråga eller boka tid. -Vi vill meddela att det är möjligt att göra avbokningar 24 timmar innan via hemsidan. Det går bra även via sms eller email. -Försenade avbokningar eller uteblivet besök kommer debiteras. Det ska debiteras 300kr (4) Garanti: - Det gäller ej återbetalning -Garantin på naglar gäller inom 7 dagar from. behandlingsdagen på stämpelkort/kvitto. Utan stämpelkort/kvitto gäller ingen reparation. Obs: garantin gäller endast en gång och efter det kommer vi ta betalt extra för reparation. -Garantin/reparation gäller ej om man har använt andra nagelprodukter på naglarna, för ändring av färg, form eller om man slagit i nageln. -Vårdslöst hantering, vatten, värme och starka produkter kan påverkas att dem går sönder -Garanti gäller ej om man är överkänslig mot materialet eller om man är allergisk. Tack för er förståelse och hoppas att vi kan samarbeta bra med varandra :)